営業案内(一般路線バス：東京都・埼玉県)
乗りかた、降りかた
■東京23区内は均一運賃制、前払いです。乗車時に運賃をお支払いください。
■埼玉県内は対キロ区間運賃制、後払いです。乗車時に整理券を取って乗車し、降車時に整理券番号に対応する運賃をお支払いください。（最初の１区は券なし）
■定期券の方も整理券をお取りください。バス共通カードでは、カードリーダーに通してご乗車ください。
■路線により、東京２３区内であっても後払い、または埼玉県内であっても前払いの場合がございます。
■ご乗車の際は小銭をご用意ください。千円札の両替はできますがそれ以外の高額紙幣はお取扱いできませんのでご注意ください。
おとなとこども
おとな…１２歳（中学生）以上
こども…６歳～１２歳未満（小学生）
幼児…１歳～６歳（未就学時）
乳児…１歳未満
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■「こども」は「おとな」の半額です。（５円の端数は切り上げます）
■「おとな」または「こども」１人につき、同伴する幼児２人まで無賃です。３人目からはこどもと同じ運賃となります。「乳児」は無賃です。
手回り品（手荷物）の取扱い
■危険物の持ち込みはできません
法令により危険物、死体等を車内に持ち込むことは禁止されております。
■大きさ等に制限があります
車内に持ち込み可能な手荷物は、①容積０．０２７平方メートル②長さ１メートル③重量１０キロのいずれの条件も満たすもの１個までです。
スキー・スノーボード等についてはお客様の責任において持ち込むことができる場合があります（混雑時にはおことわりします）。
■ペット類の持込について
介助犬（盲導犬等）以外の動物を車内に連れて乗車することはできません。ただし、密閉された容器に入れた小動物で、泣き声、においを出さず、また大きさ・重量の制限を超えないものであれば手回り品として持ち込むことができます。
お忘れ物について
■ご利用のバスの担当営業所でお預かりしております。まずはお電話にて各営業所へご確認ください。
お問い合せ先⇒営業所一覧
※バス運行中は、乗務員への連絡は取れませんのでご了承ください。
※案内所での照会はできません。
※営業所にて概ね1週間程度保管後、ご連絡がない場合は最寄の警察署遺失物センターに移管致しますので早い時期にご連絡ください。
■お忘れ物が発見された場合は、各営業所へお越し下さい。（※お忘れ物の郵送等は行っておりません）
■お忘れ物をお受け取りの際には、住所と名前を確認できるものと印鑑をご持参下さい。
ご協力をお願いします
■バス停・ターミナルでは禁煙にご協力を
健康増進法の施行により公共の場所での喫煙は禁止となりました。
また、のりば周辺に吸殻・ゴミを投げ捨てませんようお願いいたします。
■車内の安全確保にご協力をお願いします
１．ご乗車になりましたらなるべく空いている席にご着席ください。
２．立ってご乗車の場合はつり革・手すりにかたくお掴まりください。とくに両手に荷物を持ったままのご乗車はたいへん危険です。
３．小さなお子様をお連れの方は、あとから降ろすようにいたしましょう。
■車内での携帯電話の使用はマナーを持って
医療機器等に悪影響がある場合がありますので、優先席付近では携帯電話の電源はお切りください。
また車内ではマナーモードにしてご乗車ください。車内では携帯電話で通話なさいませんようお願いいたします。
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